Hos.se använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
Start | Köpvillkor

Köpvillkor

Hands-On Science AB

Organisationsnummer: 556744-5118
VAT: SE556744511801
IBAN SE90 1200 0000 0138 2011 6508
SWIFT DABASESX

Bankgiro 5642-7768
Swish 123 377 2183

Hands-On Science är en läromedelsdistributör med säte i Järfälla, Stockholm.
Vi säljer till förskolor, skolor, utbildningsenheter, företag och privatpersoner.
Vi har ingen fysisk butik men det går bra att hämta beställda varor hos oss. Vi hanterar inte betalning på plats så produkten ska vara förbetald.

Postadressen är:
Hands-On Science AB
Skarprättarvägen 7, port 3.
176 77 Järfälla.

 

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du uppgifter om beställda produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Tänk på att ange din leverans- och fakturaadress korrekt. Vid ofullständig adress där vi, fraktbolaget eller fakturamottagare inte kan hantera ordern kan en extra avgift utgå. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till order@hos.se eller via telefon 08-564 714 42.
 

Leverans

Våra leveranstider är ca 2-7 dagar men avvikelser kan förekomma. 
 

Priser

Alla priser i webbutiken anges i SEK. Pris kan visas exkl eller inkl moms.
Vi följer konsumentköplagen och distanslagen. För mer information se www.konsumentverket.se
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i katalog, felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
 

Klarna för privatpersoner

Vi samarbetar med Klarna vilket ger dig möjlighet att själv bestämma hur du vill betala dina produkter. Mer information om Klarna hittar du här.
 

Frakter

Fraktkostnaden är 89 kr exkl moms, med undantag för extra skrymmande produkter. Dessa varor har, förutom den ordinarie fraktkostnaden, ett extra fraktpåslag på ca 165 kr exkl moms.
 

Transportskador

Kontrollera alltid att paketen du tar emot är hela och oöppnade samt att antal mottagna paket stämmer med det du skriver på. Eventuella transportskador anmäls direkt till chauffören samt till Hands-On Science. 
 

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du tagit emot en vara som du beställt.
Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på info@hos.se eller via telefon på 08-564 714 42. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du står för returfrakt vid nyttjande av ångerrätten. Produkterna ska skickas i ursprunglig förpackning i en välpaketerad ytterförpackning. Om varan visar sig vara använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde.


Ångerrätten gäller inte vid:

  • Köp av levande material där du som kund erhållit en unik värdekod. 
  • Ej uthämtad försändelse.  En avgift på 400 kr tas ut för paket som returnerats till Hands-On Science på grund av att de ej hämtats ut.

     

Reklamation

Om du upptäcker en skada på din produkt när du öppnat paketet eller om du erhållit en felaktig vara ska du kontakta oss omgående, senast inom 10 dagar. Detta görs till reklamationer@hos.se . Ange namn, adress, ordernummer, vilken produkt det gäller samt beskrivning av felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Läs mer om tillvägagångssätt vid reklamationer här.
 

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständingheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
 

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så exakt som möjligt.
 

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cockies används. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och Telestyrelsens hemsida
 

Personuppgifter

Genom att handla hos Hands-On Science accepterar du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga intgritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Hands-On Science är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller för att ta del av kampanjerbjudanden. Läs mer om Dataskyddsförordningen (GDPR). För att läsa mer om hur vi på Hands-On Science hanterar dina personuppgifter klicka här.
 

Ändringar till de allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras på webbplatsen.
 

Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företaget och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.
 

Bindande köpeavtal

När du skickar in en order via vår e-handel godkänner du ovanstående villkor.